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Wie können wir dir helfen?
Schau dir die häufig gestellten Fragen unten an, oder kontaktier uns und wir kümmern uns darum.
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Nutze das Kontaktformular und wähle „Fehler melden“ — das ist der schnellste Weg zu uns und ermöglicht dir, Gerätedetails an einer Stelle anzuhängen.
Um uns zu helfen, es schnell zu beheben, gib bitte an: deine DefterPad-App-Version, dein iPad-Modell, deine iPadOS-Version, was du direkt vor dem Problem gemacht hast, und einen Screenshot oder Screen-Recording, falls vorhanden.
Käufe & DefterPad Plus
DefterPad Plus ist ein einmaliger Kauf über Apples In-App-Purchase — Preise und Zahlungen werden von Apple abgewickelt.
Zugriff verloren nach Neuinstallation oder Gerätewechsel? Öffne Einstellungen → DefterPad Plus → Käufe wiederherstellen.
Rückgaben gehen über Apple, nicht über uns: reportaproblem.apple.com, oder Einstellungen → deine Apple ID → Medien & Käufe auf deinem Gerät.
Häufig gefragt
Ist DefterPad kostenlos zu nutzen?
Ja. Das gesamte Kern-Erlebnis ist völlig kostenlos.
Muss ich ein Konto erstellen?
Nein. Es gibt keine Registrierungen oder Anmeldungen. Deine Notizbücher bleiben auf deinem iPad und die Synchronisierung nutzt deine persönliche iCloud, wenn du sie aktivierst.
Was ist in DefterPad Plus enthalten?
DefterPad Plus ist ein optionales Upgrade für Power-User. Es schaltet fortgeschrittene Anpassungen wie Premium-Seitenvorlagen und Custom Covers frei, plus zusätzliche Utilities und Ansichtsmodi.
Wo werden meine Notizbücher gespeichert?
Auf deinem iPad und in deiner iCloud, wenn du Synchronisierung aktivierst. Du kannst auch planmäßige Sicherungen in einen Ordner oder externe Festplatte über die Dateien-App einrichten.
Immer noch festgefahren?
Schreib uns die Details und wir melden uns zurück.
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