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常见问题
DefterPad 免费吗?
是的,核心功能完全免费。
需要注册账号吗?
不需要。无需注册或登录。你的笔记本保存在 iPad 上,开启同步后会使用你个人的 iCloud。
DefterPad Plus 包含哪些内容?
DefterPad Plus 是面向高级用户的可选升级,解锁高级页面模板、自定义封面等进阶自定义功能,以及更多实用工具和查看模式。
我的笔记本存储在哪里?
存储在你的 iPad 上,开启同步后也会存储在你自己的 iCloud 中。你还可以通过「文件」应用,设置定期备份到文件夹或外部存储设备。
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